Az ellenvetés-kezelés művészete

2016. jún. 10. 00:00 - 00:00

Az ellenvetés-kezelés művészete

Hogyan szeresd az ellenvetéseket?

Célja:

  • Az ellenvetések típusainak megismerése, a mögöttük meghúzódó szükségletek felismerése és hatékony átfogalmazása. A pszichológiai háttér megértése.
  • Az ellenvetés hatékony kezelése, a negatív hozzáállású partner átfordítása. Az ehhez szükséges technikák elsajátítása és rutinszerű használatának kialakítása.
  • Önmagunk felkészítése és pozitív érzelmi állapotba hozása az ellenvetések kezelésekor.

Kiknek ajánljuk:

  • Akik rendszeresen tárgyalnak társosztályokkal vagy külső partnerekkel.
  • Értékesítőknek.
  • Beszerzéssel foglalkozó kollégáknak.
  • Meetingek levezetéséhez, moderációhoz.

Ajánlott tematikai elemek:

  • Az ellenvetések típusai
  • Az ellenvetések mögött meghúzódó érzelmek és szükségletek felismerése és kezelése
  • A negatív ügyfél átfordításának lépcsői.
  • Leggyakoribb ellenvetések összegyűjtése és kezelése.
  • A 10 legjobb ellenvetés-kezelési technika és ezek begyakorlása hétköznapi helyzetekhez.

 

Tréner: Dr. Piczkó Katalin

Időpont: 2016.06.10.

Helyszín: Tolerance Training Kft.  (1025 Budapest, Hűvösvölgyi út 56.)

Rendezvény ideje:
2016. jún. 10. 00:00 - 00:00

Szolgáltatóról bővebben

Nem aktív ajánlat

Szolgáltató

Tolerance training
Feliratkozás

Iratkozz fel a 'Tolerance training' hírlevél csatornára és értesítünk ha a szolgáltató új képzése elérhető!